服务区域: 详细地址: 宜宾翠屏全市均有服务站联系电话: 15828660191联 系 人: 唐技工
宜宾长虹电视机服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
您选择我们的理由;
一、修后保修:公司是正规企业运营,证照齐全,绝不会出现乱报价,乱收费的现象。
二、师傅服务好不好,你说了算:经过多年运作,我们的技术人员都不敢怠慢客户。因为一旦客户不满意,技术人员的综合评分将会变低,直至停单被淘汰。所以,您可以放心选择我们,我们给您安排的技术人员,一定是技术可靠、有道德修养的骨干人员。我们安排师傅的原则是:就近派单,多劳多得!
三、价格透明,视口碑如生命:每项价格客户都可以咨询到,服务不到位您可以立即致电投诉师傅,我们不做一锤子买卖,而是希望维系忠实的客户群体。
四、宜宾城区,30分钟内免费上门:我们的维修师傅都配有摩托车或电动车,在主城各区均设有维修,无论您家住哪里,报修后,我们就近派单,快速上门为您维修!
五、能修好的,坚决不换:我们坚持能修好的坚决不换,较大限度的为客户节省费用!